QUY ĐỊNH BẢO HÀNH MÀN HÌNH

1. Phạm vi bảo hành – 1 đổi 1

- Áp dụng đối với các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, không xuất phát từ tác động bên ngoài:

- Màn hình nhấp nháy, mất màu hoặc hiển thị bất thường.

- Màn hình xuất hiện sọc.

- Màn hình có điểm chết theo tiêu chuẩn bảo hành.

- Các lỗi kỹ thuật khác được xác định do nhà sản xuất.

2. Trường hợp từ chối bảo hành

a. Hư hỏng do tác động vật lý

- Màn hình bị nứt, vỡ hoặc biến dạng do rơi, va đập.

- Màn hình bị cấn, chảy mực hoặc có dấu hiệu chịu lực.

- Hư hỏng do bị đè, ép hoặc gập máy khi có vật lạ trên bàn phím.

b. Hư hỏng do chất lỏng

- Màn hình hoặc linh kiện bị ngấm nước, dung dịch vệ sinh hay các chất lỏng khác.

- Có dấu hiệu ẩm mốc hoặc oxy hóa.

c. Hết thời hạn bảo hành

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành 03 / 06/ 12 tháng được ghi trên tem hoặc phiếu bảo hành.

3. Khuyến cáo sử dụng

- Không sử dụng hoặc bảo quản máy trong môi trường ẩm ướt, nhiều bụi hay nhiệt độ quá cao.

- Không dùng khăn quá ướt để lau màn hình.

- Không xịt trực tiếp dung dịch vệ sinh lên màn hình.

- Thường xuyên vệ sinh và kiểm tra bề mặt bàn phím trước khi gập máy để tránh cấn, vỡ hoặc chảy mực màn hình.