BẢO HÀNH Ổ CỨNG SSD

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH Ổ CỨNG SSD

 I. Thời hạn bảo hành

• Thời hạn bảo hành tùy theo từng loại SSD, áp dụng cho SSD do TechFix cung cấp và lắp đặt.
• Thời hạn cụ thể được xác nhận theo tem bảo hành, phiếu bảo hành hoặc thông tin lưu trên hệ thống TechFix.
• SSD mới: Bảo hành 36 tháng theo chính sách của hãng sản xuất và nhà phân phối tại Việt Nam.
• SSD cũ tháo máy do TechFix bán: Áp dụng chính sách đổi 1 đổi 1 nếu xác định SSD bị lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi bảo hành.

 II. Điều kiện bảo hành

• SSD được xem xét bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
• Còn trong thời hạn bảo hành.
• Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu tháo mở hoặc can thiệp.
• Không tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc can thiệp tại đơn vị khác.

III. Trường hợp được bảo hành

Các lỗi kỹ thuật của SSD có thể được xem xét bảo hành gồm:

• Máy không nhận SSD.
• SSD không thể khởi tạo hoặc định dạng.
• Không đọc hoặc ghi được dữ liệu do lỗi phần cứng.
• SSD phát sinh Bad Block hoặc lỗi Controller, Firmware do nhà sản xuất.
• SSD hoạt động không ổn định do lỗi kỹ thuật của sản phẩm.

IV. Trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

• SSD bị rơi vỡ, cong, gãy chân kết nối, cháy nổ hoặc hư hỏng do tác động ngoại lực.
• SSD bị vào nước, ẩm mốc, oxy hóa hoặc hư hỏng do môi trường.
• Tem bảo hành bị rách, mất, tẩy xóa hoặc có dấu hiệu can thiệp.
• SSD đã bị tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc can thiệp tại đơn vị khác.
• Hư hỏng do sử dụng sai điện áp, chập điện hoặc nguyên nhân từ thiết bị khác.

Chỉ số TBW (Total Bytes Written – tổng dung lượng dữ liệu đã ghi) vượt quá giới hạn do nhà sản xuất quy định, kể cả khi SSD vẫn còn thời hạn bảo hành.

Dữ liệu lưu trữ trên SSD không thuộc phạm vi bảo hành. Quý khách vui lòng chủ động sao lưu dữ liệu trước khi gửi SSD đi bảo hành.

V. Phạm vi và phương án bảo hành

• TechFix tiếp nhận bảo hành hoặc đổi SSD theo chính sách áp dụng cho từng sản phẩm.
• Nếu không còn đúng model để đổi, TechFix sẽ đề xuất SSD tương đương hoặc cao hơn để khách hàng lựa chọn. Nếu khách hàng không đồng ý, TechFix sẽ hoàn lại giá trị còn lại theo chính sách bảo hành hiện hành của TechFix.

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của TechFix!